让每一个问题，都有清晰的方向。
关于免费版、应用安装、连接协议和隐私保护，先从这些常见问题开始。
账号与方案
Proton VPN 有免费版吗？
有。Proton VPN Free 提供基础 VPN 隐私保护，不限流量且不展示广告，支持一台设备连接。可用服务器和高级功能与付费方案不同，具体范围以官方当前说明为准。
电脑与手机可以使用同一个账号吗？
可以使用同一个 Proton 账号登录支持的平台。可同时连接的设备数量由方案决定；请在方案说明中核对当前额度，而不是把安装设备数量等同于同时连接数量。
应用与连接
可以在哪些设备上使用 Proton VPN？
可选择 Windows、macOS、Linux、Android、iOS / iPadOS 等平台应用，并有支持的浏览器扩展和电视端应用。请以官方当前兼容列表为准；并非所有平台拥有相同的设置和功能。
应该选择哪一种连接协议？
初次使用可以优先保留 Smart Protocol，让应用尝试适合当前网络的配置。需要手动设置时，再结合设备支持情况选择 WireGuard、OpenVPN 或 Stealth；并非每个平台都提供相同的协议选项。
为什么下载后仍然无法连接？
先检查普通网络是否可用、客户端是否来自可信来源及账号登录状态，再尝试其他可用服务器或智能协议。防火墙、其他 VPN 软件以及当前网络限制也可能影响连接，详细步骤可参考使用指南。
本站的下载按钮为什么没有跳转？
本站是中文产品静态展示网站，下载按钮仅保留外观，不触发下载、跳转或弹窗。如需实际安装应用，请先核对官方渠道与当前平台要求。
隐私与保护范围
VPN 能提供完全匿名的上网体验吗？
不能。VPN 可以加密设备与 VPN 服务器之间的网络流量并隐藏原始 IP，但登录账号、浏览器 Cookie、设备指纹和主动提交的信息仍可能用于识别身份。请结合浏览器隐私设置与良好的账号安全习惯使用。
使用公共 Wi-Fi 时需要注意什么？
连接前先完成网络要求的正常认证流程，并检查 VPN 应用是否显示连接成功。仍应使用 HTTPS 网站、保持系统更新，并避免在不可信页面提交敏感信息。
本站会保存我的账号或连接记录吗？
本站为静态展示页面，没有账号登录、表单提交或后台连接服务，也不会建立实际 VPN 隧道。页面未接入统计脚本，不收集账号或 VPN 连接记录。